


新车买来就A柱饰板变形,不直,一眼就能看出波浪型,在城东埃安售后店内更换两次A柱饰板。至今没有解决问题,于2026年4月4日再次去店里,钣金师傅查看后,没有办法解决。现在店里跟厂家串通一气说是正常的。我右边之前也是歪的更换后情况好转,现在左边右边完全不一样。恳请为我们消费者主持公道。厂家4月5日来电说送我积分,我说我要投诉,他们说投诉也是这样说,说是正常,正常为什么要更换两次?现在厂家一直拖,没有回复,我要求第三方检测,是否钣金冲孔偏移,最后一次去店里,店里说给我扩孔,到店后钣金师傅说扩不了。无法修正,由于瑕疵正处于黄金视线区,导致开车时眼睛时不时看向瑕疵位置,严重影响驾驶安全,如果真修不好,我要求厂家现金赔偿我8000元作为我的各项损失。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
