


本人于质保期内,比亚迪汽车王朝网(江阴市同创4S店)因车辆质量故障免费更换了原厂发动机。发动机更换完毕后,4S店未将车辆清洗干净,且长期滞留店内。 我已于3日前通过微信正式向售后经理提出洗车、赔偿代步费及处理贬值的诉求,但对方未回复。随后店里负责人致电,仅催促我开走脏车,拒不解决任何补偿问题。 依据《汽车三包规定》,维修超期应赔偿代步费,且更换核心部件需提供干净合规的交付车辆。4S店拒绝履行义务,严重侵害消费者权益,现请求平台介入督促处理。
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