广汽传祺GS4车辆远程控制联网失效

本人车辆为2018款传祺GS4十周年百万豪华纪念版，购车时厂家及相关门店明确承诺车联网、远程控制功能终身免费使用，该功能用于日常接送孩子上下学提前预热、预凉车辆，是我用车必需功能。自2025年4月起，因原车3G网络退网，导致车辆全部车联网功能彻底失效，远程空调无法使用，已影响我近一年无法正常用车。从2025年4月至2026年4月，我先后拨打厂家400客服电话七八次，厂家始终恶意拖延、推诿不处理，无任何人联系解决问题。厂家当初宣传终身免费车联网，如今因自身硬件问题导致功能作废，且长期拖延不解决，已构成欺骗消费者，严重侵害车主合法权益。投诉诉求：1.必须免费为车辆升级以完整恢复车联网及远程控制功能，这是必要条件；2.因该功能长达一年无法使用，且厂家存在欺骗消费者、恶意拖延行为，必须承担相应赔偿责任！