别克英朗打转向异响沉重 不自动回正

在2026.03.10日因朋友同款车告之有官方召回解决上述问题并已经解决所有问题的经历，在2026.03.15日到店询问上述问题，店方给出向官方申请免费更换方向机垫块，更换后试车发现上述问题并没有解决，因方向盘沉重，回正问题也没有解决，异响也存在，技师给出回答是方向机损坏要更换方向机及转向十字结，结合朋友真实经历，本人表示不认同其处理方式及态度。