别克英朗方向盘不回正 转向发沉

车辆为2019款1.3T别克英朗，方向盘长期偶发不回正、卡滞、转向发沉，左转及行驶二级路时故障加剧。该问题属别克英朗通病，为方向机压块及转向系统设计质量缺陷，存在严重安全隐患，此前已出现两次急转弯车辆前漂移，危及行车安全。2026年4月20日到店检修，技师仅刷新系统，未排查更换硬件，承诺可解决问题。返程后故障反而加重，相关视频已提交客服。售后处理敷衍，往返三百余公里，耗时费钱但问题未解决，合法权益受损。该问题属批量质量缺陷，即便过保，厂家与经销商仍负有免费维修责任。现诉求：免费更换故障配件，彻底解决转向问题；不再前往外地维修，要求配件直发当地维修厂安装调试；限期出具方案，并承担本次交通、误工等合理费用。