本人是奔腾小马170km续航首任车主,购车时厂家承诺首任车主终身质保。现发现安徽省滁州市无任何奔腾授权售后保养点,最近网点距离较远,170km续航无法往返。本人车辆标称续航仅170km,实际行驶也就100km+,满电也无法安全往返完成保养,长期无法保养将直接脱保。而且如果车辆坏了维修也没有点。厂家未履行售后服务义务,未保障基本维保条件,违反汽车三包规定。诉求:希望厂家能在滁州授权一至两家二级网点,维护奔腾车主维保权益。
一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业服务人员与您联系,我们将竭诚为您服务!
