





新车出来发动机异响,维修两次!要求换车被拒!天窗异响(声音不大。售后要求先用着)后面又出现门板饰条掉漆,索赔更换,其次氛围灯自然炸裂,副驾座椅靠背松动异响更换,空调出风口自然断裂!上个月突然发觉天窗异响严重,开到4S售后工作人员给出方案更换天窗骨架,更换后异响并未得到解决,要求更换天窗总成!3月26号更换天窗总成,异响还是存在,而且中控台异响,方向盘下面异响!4s要求把车放在售后维修站做彻底检查,本人提出提供代步车被厂家拒接,后面开车去堵4S店后,店员找老板提供代步车!给厂家打投诉电话一直都说反馈反馈未得到实质性的解决!因为车子从新车到现在频繁维修10多次,本人要求换车,但厂家拒绝了,叫我走法律程序,我一个打工族哪有时间跟他们资本家耗。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司六盘水瑞锦4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。目前客户车辆已维修处理好。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
