长安CS35 PLUS车机系统不升级问题

长安CS35 PLUS车机系统升级问题，车机老是重启，买完车到现在一次OTA升级都没有，人家的高德地图导航都什么版本了，我的还是出厂设置的版本。投诉后长安就打一下电话，什么也不问，就只是确认一下我投诉了，就挂断电话了。这就是长安的售后？这就是国企？就是这样糊弄消费者。