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一汽大众速腾原厂锦湖轮胎出现老化裂纹

投诉编号:【1634346】 投诉时间:2026-04-20 19:11 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2023款 300TSI DSG 超越版

本人轮胎早在24年便有裂纹,当时4s店说轮胎属于消耗品,属于正常就没在意,直到去年在视频平发现23款速腾超越此类问题层出不穷,于25年12月份向消费者协会投诉,一汽大众厂家回应不予更换。遂来车质网进行投诉,维护消费者权益,轮胎属于消耗品没错,可是短短两三年便出现裂纹,其他品类轮胎也没有两三年就出现此现象,层出不穷的轮胎裂纹问题,锦湖这个被央视点名过的品牌,质量还是如此糊弄消费者,非得等到裂纹导致安全问题,出现伤亡事故才要引起重视?同时轮毂也出现氧化现象,恳请车质网为老百姓主持正义,锦湖这种国际品牌应该担当起责任,一汽大众也应该重视这个问题,不是拿公里数大了,消耗品正常消耗来说事,其他品类的轮胎公里数相同没有如此夸张的裂纹,老百姓被一汽大众,锦湖轮胎属于4s店来回踢皮球,希望车质网可以做主,诉求是希望更换轮毂,轮胎。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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