比亚迪宋L DM-i记忆领航功能未开通

本人于购置比亚迪宋Ldmi智驾版车型，该车搭载比亚迪“天神之眼C”智能驾驶系统。比亚迪官方在产品发布会中明确公开承诺：将于2025年12月31日前，为搭载天神之眼C系统的该款车型推送城市“记忆领航”功能。截至2026年4月份，上述承诺的“记忆领航”功能仍未按约定时间推送上线，且比亚迪官方始终未发布任何关于功能延期、技术瓶颈、研发进度等相关的正式公告说明。期间，本人多次通过比亚迪官方客服热线及比亚迪APP在线客服咨询功能上线事宜，客服仅以“等待通知”“正在测试”等模糊表述回应，既未告知具体上线时间表，也未提出任何补偿或解决方案。比亚迪上述行为已严重侵害消费者的知情权，其公开承诺未按期履行，涉嫌虚假宣传及违约，损害了消费者合法权益。现恳请市场监管部门依法介入调查，督促比亚迪公司履行相关责任，并提出以下诉求：要求比亚迪公司出具书面说明，详细告知“记忆领航”功能未按期推送的具体原因；要求比亚迪公司正式公布“记忆领航”功能的明确上线时间；要求比亚迪公司就未履行承诺、侵害消费者权益的行为承担相应责任，退还相关费用并赔偿本人因此遭受的经济损失。