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上汽大众途观L发动机舱有异响

投诉编号:【1634211】 投诉时间:2026-04-20 16:44 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2025款 出众款 300TSI 自动 两驱 龙腾版

第一次去4S店在2月底,售后直接说涡轮不可能有问题。第二次在4月12号去,维修师傅路试了也确实也异响,开到车间去了拆了进气,也没有解决,后面他开了一辆1.5T的车过来很明显没有声音,然后他们搪塞我说也有声音。没办法我就回去了。第三次4月20进店,维修师傅找了一下午原因也没找到,把车子留在门店让他们派出问题。这个声音应该提车的时候就有,那时候没有太在意。保养情况:根据保养手册在该门店保养的。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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