一汽红旗H5车辆维修后安装不到位

本人于2026年3月21日13:30到店维修方向盘按键故障，维修人员拆卸方向盘更换按键后，出现方向盘歪斜、轮胎摆正但方向盘不正的问题。发现后当即要求返工，店内从下午反复维修至晚上八点多，因天色较暗未完全察觉，次日用车仍存在方向盘歪斜问题，再次到店调整后才勉强正常。同一问题多次返工，严重耽误本人正常用车。维修过程中4S店服务态度恶劣，全程未向本人提供任何维修工单，多次索要均拒不提供。目前车辆又出现方向盘按喇叭阻力过大、按压不顺畅的新问题，结合拆卸方向盘后多次返工的情况，本人严重怀疑车辆转向系统及方向盘机构受损，存在极大行车安全隐患。此事发生后，本人已第一时间向红旗厂家官方投诉，并在用车群内明确提出两点诉求：一是要求4S店出具书面道歉，二是赔偿因多次返工耽误用车造成的损失。但截至目前，厂家与4S店相互推诿，既未提供书面道歉，也未进行任何补偿，维修单据仍拒不交付，完全漠视消费者合理诉求，严重侵害消费者合法权益。现正式投诉，要求红旗厂家及4S店：1.对车辆方向盘、转向系统进行全面安全检测，彻底解决喇叭按压不顺等问题，确保行车安全；2.立即补开所有维修工单；3.就服务态度恶劣、多次维修失误、拖延处理问题向本人出具书面道歉；4.对多次维修耽误用车造成的损失给予合理补偿。