东风本田英仕派4S店隐瞒信息强制购买会员

本人杨辉于2025年11月在盘锦东风本田4S店购买英仕派车型期间，被4S店工作人员强制诱导购买2个中升GO会员，共计消费398元。该会员项目未事先明确告知具体权益，且4S店至今未提供实质服务，涉嫌强制消费、侵害消费者知情权。1.本人已通过12315行政渠道向盘锦市兴隆台区市场监督管理局投诉。2.2026年4月9日，该局正式出具《投诉终止调解决定书》。文书明确载明：“被投诉人盘锦明确拒绝调解”。3.行政调解渠道已彻底穷尽，4S店拒不配合、拒绝退款，且无视厂家协调回复。【诉求】1.要求东风本田厂家立即介入，严肃查处盘锦4S店的违规销售行为。2.责令4S店无条件全额退还本人398元会员费。3.依据厂家管理规定，对该4S店进行考核处罚、扣除返利，并书面反馈处理结果。4.限3个工作日内处理，否则本人将持续向国家市场监管总局、中消协及媒体曝光，并保留法律诉讼权利。