吉利银河星舰7新款降价增配 要求处理

尊敬的吉利汽车厂家及相关监管部门：本人系吉利银河星舰72025款车主，现就车辆车机功能缺失，厂家恶意锁死硬件功能一事，正式提出投诉，具体情况如下：本人于20251月9日购买吉利银河星舰72025款车型，购车时厂家宣传车辆搭载智能车机系统，具备基础导航及相关智能配置。但实际使用中发现，车辆虽硬件层面与2026款银河星舰7一致(含同款定位模块，仪表屏幕，车机芯片等)，却被厂家刻意锁死仪表可视化导航，车道级导航，AR导航联动等核心功能，而2026款车型则全部开放上述功能，形成明显的功能代差。作为消费者，我支付了对应购车款项，理应享有车辆硬件所支持的全部功能。吉利汽车此举存在明显的区别对待老车主，恶意阉割功能，虚假宣传嫌疑，严重侵害了消费者的合法权益，也违背了企业应有的诚信经营原则。现提出以下诉求：1。立即通过OTA升级，为2025款银河星舰7开放仪表可视化导航，车道级导航等硬件支持的全部车机功能；2。针对此次功能缺失问题，向2025款车主作出合理解释及致歉；3。保障后续车机系统更新的公平性，不再对同硬件车型进行功能差异化限制。4。如果做不到1--3项的，请退车。恳请吉利汽车厂家正视车主诉求，妥善解决问题；也恳请相关监管部门介入。