领克07 EM-P车辆锁车后动力电池异常掉电

电量低于20%时锁车1-2小时后剩余约5%。4S店已确认车辆故障现象并出具盖章情况说明，但厂家称非故障。我要求厂家提供非故障依据，其无法提供且拒绝维修。同型号其他车辆无此问题。