长安UNI-V座椅凹痕 拒绝质保更换

到4S店检测后，厂家仅文字判定为人为外力导致，拒绝质保更换，未出具任何加盖公章的书面质量鉴定报告，也未说明判定依据与标准。正常乘坐与上下车不属于人为损坏，该问题为座椅海绵材质缺陷、设计通病，并非个人使用导致。