在行驶过程中,车辆突然续航下降太多,并且在充电过程中充电太慢、充电电流过低,疑似厂家锁电。自费去售后进行电池包检测,得出结果是电池鼓包,本来可以免费更换电池,但由于公司政策的变更不予更换了,协商无果。该公司在2021年就已经向国家质检总局提交了召回申请,本人车辆在召回范围内,但该公司恶意隐瞒,未对消费者公布,本来免费更换电池的政策却让消费者买了单,这纯属恶意的欺骗、欺诈消费者,协商无果,投诉无门,特对此进行投诉。
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