车辆于2019年4月份购买,在2021年8月份(质保期内)首次出现发动机转速1500rpm、车速60~80km/h时车辆异常抖动,后经前经销商检测后为变速箱问题,更换变速箱油、变速箱滤网和垫圈后故障现象消失,该4S店工作人员表示该故障为此款车型通病,目前过保的ATSL车辆出现此类情况也可以免费更换,变速箱售后服务也延保。车辆于2025年1月再次出现上述同样问题发生异常抖动,严重影响日常通勤使用,目前售后人员以过保为理由建议自费更换变速箱油。抖动问题为该车质量通病,并在质保期内就已首次出现,非人为影响,我认为不应由车主承担责任,现希望厂家再次免费更换变速箱油、滤芯,或采取其他维修方式彻底解决上述故障问题。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
