深蓝S07系统升级后倒车雷达未识别

2026年4月13日下午左右，我升级了厂家推送的系统。升级后使用自动泊车功能，在中途踩了几脚刹车中断。之后车辆出现各种问题，倒车雷达无法识别，前部两侧雷达距离也不准确。两天后，雷达问题持续存在，售后检测未能找出具体原因。4月17日又出现新问题：开启自动驾驶时进行车道巡航，系统无需我手动控制，却没有任何提示要求驾驶员接管方向盘。这种情况持续了几分钟，之后仍存在问题。售后让我提供相关记录给厂家。今天是2月18日，使用智能驾驶时再次出现问题。车辆方向突然向一侧偏转，幸好旁边没有车辆，且当时速度极快时甩向一旁，所幸未发生事故。若当时有车辆，将造成严重的人身伤害事故。此情况已发生两次，售后查看视频后确认存在问题。此前星期三，厂家回复称知晓问题，表示如果是雷达等硬件问题，他们会负责兜底，包括碰撞后的责任。但回复后，厂家客服称星期六早上会回复，至今无人联系。我多次致电，直至晚上均无回应。这表明厂家对客户的人身安全完全漠视。系统升级后出现如此严重的质量与系统事故，险些在道路上造成严重交通事故和人身伤害，长安深蓝对此毫不关心，一味拖延。接电话时总是说“了解了解”便搁置，没有任何后续解决方案。我要求长安深蓝：在车辆差点因方向乱打导致两起人身伤害事故的情况下，给予合理补偿，彻底维修车辆并确保其安全。否则，若再发生类似事件，后果不堪设想。此外，车辆的防碰撞预警和紧急车道保持功能已消失，此前从未出现过这种情况。对于如此危险的情况，厂家技术仅以“周末休息”为由敷衍，要求等到周一解决。这就是所谓的深蓝服务，央企的服务！