车辆行驶两万多公里时,我发现轮胎表面出现裂纹。4S店工作人员告知该轮胎不在车辆质保范围内。然而,新车轮胎仅使用两年便出现裂纹老化。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。