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长安福特锐界车前挡玻璃有电阻波纹

投诉编号:【1632848】 投诉时间:2026-04-18 18:43 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2026款 锐界L 2.0T EcoBoost 两驱 七座 时尚型

刚提3个月的车,车前挡玻璃(整面)有电阻纹肉眼可见,特别是强光下面一片波浪纹,造成视觉模糊,严重影响驾驶安全,但是拍照不明显基本拍不出,在车主的强烈要求下售后过来2次一次肉眼看后承认有问题,一次和试驾车对比后承认玻璃有问题,和试驾车前挡玻璃不同,但是以厂家以拍照不明显基本拍不出,不认同有问题为由只换玻璃不赔偿,不认可质量问题,当时提车后接着就贴膜了,一直以为是膜的问题,更换了两块1000多的膜后发现是玻璃问题,跟售后联系在车主的强烈要求下跟试驾车对比后确认是有问题,更换后车辆玻璃后车辆贬值,更换膜的费用,售后都以厂家以拍照拍不出问题不承认玻璃有问题为由不管。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调常德启业经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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