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长安福特锐界颗粒捕捉器堵塞导致油耗增加

投诉编号:【1630285】 投诉时间:2026-04-15 10:04 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2025款 锐界L 2.0T EcoBoost 两驱 七座 豪华型

1.因颗粒捕捉器安装位置在排气管中间,设计不合理,导致颗粒捕捉器频繁堵塞,尤其在东北冬季更为明显。颗粒捕捉器堵塞后,车辆油耗增加40%,给车主额外增加用车成本;2.官方配套手机APP更新至6.7版本后,通过手机远程启动车辆时会默认打开车内空调,且无法关闭。北方冬季室外温度极低,发动机刚启动时水温尚未升高,强行启动空调会导致发动机长时间高转速怠速(增加油耗),同时影响水温提升,使提前启动热车的目的落空;3.车辆颗粒捕捉器堵塞无报警提示,平时根本不知道颗粒捕捉器是否堵塞;4.发动机废气阀无过滤,导致漏油,发动机上全是油渍;5.排气管生锈。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调哈尔滨永达宏福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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