


2017年9月购车,用车一个月后,车漆出现多处龟裂,4S店拒绝处理。到2025年,车辆行驶2万多公里,在正常使用、无改装且无暴力驾驶的情况下,出现方向盘晃动过大、转向左右晃动的情况。经检查,是转向柱下轴承磨损导致晃动。很多车主反映,这一问题属于车辆设计缺陷。虽然车辆已过保修期,但行驶里程仅2万多公里,按理不应出现此类问题。希望厂家能免费为车辆更换轴承。
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
