本人系理想汽车24年L7车主车主,车不到两年车辆安全气囊故障灯持续亮起,存在严重安全隐患。该问题经理想售后两次维修均未解决,售后告知需定制配件更换,现已等待半个月,配件仍未到货。期间多次致电理想400客服,仅回复“帮忙反馈”,无任何实质进展与主动跟进。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。