购车时承诺整车质保8年16万公里。然而,车辆使用不到三年、行驶不足4万公里便出现故障,表现为3档和4档严重抖动,发动机烧机油且机油消耗异常快。仪表盘故障灯未亮,4S店读取不到故障代码。后在4S店停放维修十多天,被告知是涡轮增压器和离合器的问题,称烧机油系涡轮增压器故障引起。更换涡轮增压器后,机油未得到补充。虽然车辆仍在质保期内,维修为免费,但4S店表示免费更换的配件不享受质保。购车前承诺的整车8年16万公里质保,在购车后不到三年便出现了涡轮增压器、离合器及烧机油等质量问题。
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