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东风本田HR-V发动机频繁报警 多次返修

投诉编号:【1631555】 投诉时间:2026-04-16 20:04 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田HR-V 投诉车型:2023款 2.0L e:HEV 动魄版

本人车辆于2024年11月17日首次出现仪表盘故障灯全部点亮,到嘉兴4S店检查,被告知是节气门生锈,仅做除锈处理并清除故障码,未更换配件,问题未根治。2025年3月17日,故障灯再次全部亮起,4S店依旧先清除故障码,等待配件后,于2025年3月23日更换节气门。2025年11月10日,故障灯第三次全部亮起,4S店仅清除故障码简单处理,未更换节气门,问题依旧存在。2025年11月19日,故障灯第四次全部亮起,4S店再次更换节气门及EEGR阀。2026年4月16日,故障灯第五次全部亮起,车辆同一故障反复出现,节气门在质保期内已更换两次,仍无法彻底解决。节气门属于发动机核心部件,新车短期内多次出现节气门生锈、故障灯全亮、维修无效、反复更换配件仍复发,属于严重质量缺陷,严重影响行车安全与正常使用。另外,本人保养都是在该店,最近一次保养2026年3月15日,当时有告知,车辆行驶过程中有抖动情况,维修人员回答没有问题,现在一个月未到,又出现故障灯全亮情况。现要求4S店及厂家:1.针对节气门、EEGR阀等故障关联部件,签订书面承诺,提供终身免费质保,车辆原厂质保到期后,该类故障配件终身免费检修、免费更换,杜绝后续重复收费、故障反复;2.赔偿本人多次往返维修产生的交通费、时间成本、用车不便等相关损失;3.严格按照国家汽车三包政策履行责任,保障消费者合法权益。恳请车质网协助维权,督促厂家重视并彻底解决。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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