雷克萨斯RX400车辆仪表台出现严重老化问题,具体表现为粘手、开裂,且此故障非人为造成。本人已就此提出处理要求,但投诉至今没有任何结果,也未接到厂家或4S店的任何电话。
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断和保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。