



车型:比亚迪秦LDM-i混动 行驶里程:3万公里,质保期内 故障描述:车辆室外温度显示卡死不动,纯电行驶正常,发动机一启动就立刻卡死不变。 本人已先后四五次到4S店检修,更换过室外温度传感器、BCM模块,修好仅两个月再次复发,问题始终未解决。4S店拒不承认故障,称正常,且未出具任何维修工单。 本人已先后三次拨打比亚迪400厂家客服投诉:昨天下午2点一次、今天上午11点半一次、刚刚又一次,每次客服都只说记录、加急、反馈,但至今没有任何工作人员联系我处理,厂家售后拖延、敷衍、不作为。投诉诉求:要求比亚迪厂家技术部门立即介入,全面排查车辆线路、搭铁、电磁干扰问题,彻底修复室外温度显示卡死故障,履行质保义务,尽快安排专人联系解决。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
