华晨宝马X3经销商出保前检查不仔细

投诉编号：【1629826】 投诉时间：2026-04-14 14:52 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive28i M运动套装

2021年3月在苏州某宝马4S店购买宝马X3汽车一辆，质保期内均在4S店按规定保养，期间4S店一直未告知左右摆臂存在问题；2025年刚出质保期，在4S店保养时却被告知左右摆臂开裂需要更换。怀疑出保前检查不仔细，请宝马中国进行免费更换。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！