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华晨宝马X3日行灯烧蚀导致车灯不亮

投诉编号:【1629601】 投诉时间:2026-04-14 10:28 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2021款 xDrive28i M运动套装

本人车辆为2021款宝马X3(G01),在正常使用、无事故、无改装、无进水、无外力损伤情况下,左侧大灯日行灯模块发生严重烧蚀,导光条被LED高温烤焦熔化,日行灯功能失效。该故障并非个例,而是2018-2021款宝马X3/G01普遍存在的LED日行灯散热设计缺陷,属于厂家产品质量问题。日行灯为车辆重要安全照明部件,故障后存在明显安全隐患。厂家明知缺陷却未主动召回或延保,侵害消费者合法权益。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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