广汽传祺GS7远程控制不可用 3G退网

购车时，我选购的是豪华智联版车型，该版本配备车辆远程控制功能，非此版本则无此功能，且价格要贵1万元左右。远程控制功能每年需续费360元，今年续费时，我发现续费端口不见了，仅看到一篇关于3G退网的公告，自12月2日起，远程控制功能已无法使用。我向厂家反馈此问题，厂家却以退网是联通运营商的行为为由，表示无法解决。要求处理。