比亚迪海豹电机轴承异响非常明显

厂家解决电机轴承异响问题的态度让我陷入了沉思（因为我终于体会到三电终身质保，需要保障的时候是多么艰难）。2026年4月13日，我联系了当地比亚迪相关门店，也给门店看了异响视频，但门店表示他们听不出任何异响，明摆着的异响竟然听不出来。2026年4月12日，我与另一地比亚迪相关门店联系，门店表示已与厂家沟通过，称这是正常的异响，就算更换一台电机总成还是会有这种异响，也就是说该异响无法根除。我现在每天都要开车，只要车速达到50码，异响就会产生（也就是几乎行驶任何路况都会产生异响，城市道路一般限速60码）。老百姓购买你们的车辆，是对你们的信任和支持，我拿真金白银支持你们，如今车辆出现电机异响，你们却这样对待消费者（这还是刚满两年、行驶了16000km的新车）。我的心现在已经彻底寒凉了。厂家：你们知道说一句“这是正常的”，我们消费者有多无力吗？真的不能对国人好一点吗？我的诉求是：1.消除电机轴承异响；2.或者办理退车。