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广汽本田凌派发动机故障灯亮 要求处理

投诉编号:【1629185】 投诉时间:2026-04-13 15:36 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 豪华版 国V

本人本田凌派车主,车辆购买6年半,才行驶36000公里,全程4S店保养,无任何改装。近期发动机故障灯亮,4S店诊断为P0014VTCB列1系统正时提前过大,维修报价3584元。该故障是本田车型的公认设计缺陷通病,车质网有大量同车型车主投诉,属于批量质量问题,并非使用不当导致。本田针对VTC执行器故障有8年延保政策,我的车辆仍在8年期限内,但4S店拒绝免费维修,要求自费承担全部费用,严重损害消费者权益。现投诉要求:广汽本田厂家免费为我维修该故障,承担全部配件费+工时费,提供维修质保,正视并解决该设计缺陷问题,给车主一个合理的解决方案。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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