比亚迪宋Pro新能源贷款返息不兑现

投诉编号：【1629174】 投诉时间：2026-04-13 15:23 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋Pro新能源投诉车型：2024款荣耀版 DM-i 71KM超越型

2024年3月19日在青岛市购买车辆比亚迪宋Prodmi，5年分期2年免息，约定返息9280元，目前已过24个月一直未返现，中间协商多次未果，并且2025年10月18日签订收款协议书，协议明确承诺说明2026年1月25日前完成支付，目前也是未执行，遂1月26日到店协商，厂家说明强调没钱，微信联系不上，也不给后续处理方案，目前寻求比亚迪总公司协助及12315反馈均无果，普通人该如何维权？

比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。