比亚迪宋Pro新能源千里眼功能缺失 宣传不符

本人于购买2022款宋ProDM-i时，厂家及4S店明确将该车型的“千里眼”远程视频监控功能作为核心卖点进行宣传，承诺可通过App实时查看车外画面、远程监控并实现停车取证。然而自2023年起，比亚迪以“法规升级”为由，未经用户同意，单方面长期限制并关闭该功能。截至2026年4月，该功能仍未恢复，App中仅保留图标入口，实际完全无法使用，这已与购车时的宣传承诺严重不符，构成明确的虚假宣传和违约行为。更恶劣的是，同款车型的新款版本仍可正常使用“千里眼”功能，而老款车型却被区别对待，赤裸裸地歧视老车主。同时，比亚迪同款车型的最新款价格比老款便宜3-4万元，却已通过OTA升级完成合规调整并正常恢复该功能；而比亚迪长期以“合规”为借口，拒不解决老款问题。这种“新款能用的旧款不管”的做法，毫无商业诚信可言。该功能的缺失，导致车辆在停车期间发生剐蹭、物品丢失、车位纠纷等情况时完全无法调取证据，已严重威胁到日常用车安全及车主合法权益。比亚迪的行为已涉嫌虚假宣传、违约减配，以及对老车主合法权益的恶意漠视。本人严正要求比亚迪：立即、无条件恢复2022款宋ProDM-i的“千里眼”全部功能；就长期恶意关闭功能且拒不提供解决方案的行为，公开向所有受影响的老车主道歉；