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长安马自达CX-30承诺免费维修到店要收费

投诉编号:【1628951】 投诉时间:2026-04-13 11:33 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-30 投诉车型:2020款 2.0L 自动 质悦型

4月5日致电该4S店,4S店回复说到店检修一下,小问题免费调一下,大问题和我商量维修费用。4月6日早上我再次致电确认,下午驱车前往。到店后告知我,只要开始检查,就会产生维修费用!我来来回回大半天的时间,几十公里的油费!都打了水漂!要求赔偿我的油费!那天是公休日没有误工费!不然我的时间精力金钱成本被浪费的更多了!多次致电长安马自达投诉该问题,并无后续的回复。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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