本人于2024年10月购买奇瑞瑞虎8PLUS2024款豪享版七座,购车不到2年。车辆燃油液位传感器出现故障,油表显示不准确,导致发动机故障灯反复亮起5次。同一故障已在维修店维修4次,至今未解决,维修店明确表示无法保证修好。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条:同一质量问题累计修理超过4次,消费者有权要求换车。现维修店拒绝履行三包义务,仅拖延维修。诉求:依据国家三包法规,更换同型号新车。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司淄博瑞熙4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
