启辰星48V轻混电池故障不予质保

投诉编号：【1628625】 投诉时间：2026-04-12 18:43 投诉品牌：东风日产投诉车系：启辰星投诉车型：2020款 260T 自动 48V轻混增压星享版

去店里检查说48V轻混电池问题，全程在店里保养的，明明在保修期，而已买车的时候承诺是终身质保的，店里就以各种理由拒保。这种不是店大欺骗消费者吗？

东风日产厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题厂家已获悉并高度重视，目前已安排启辰汽车授权4S店与您对接，当前正在沟通处理。厂家将持续关注此事的进展。感谢您的支持与理解！如有任何疑问，欢迎随时致电东风日产客户服务热线95027咨询。

启辰星48V轻混电池故障 不予质保