比亚迪秦PLUS电芯质保期内出问题

国家明文规定营运车辆电芯质保期8年60万公里！我这车才四年半行驶410000公里！出厂47.5的电池如今只能充进去25度电！充到百分之八十电量就跳枪充不进去了！市区道路只能行驶150公里！配置是400公里的。跟湛宝比亚迪厂家沟通过几次都没解决！商家厂家相互踢皮球。厂家每次给出的理由是属于营运电池容量合格退回来！难道营运车就不能享受质保吗？(厂家这种既做裁判又做参赛者的行为实属霸道)我们靠这个车维持生计！每天不是在充电就是在充电的路上！苦不堪言！望平台帮忙跟进一下！万分感谢！