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比亚迪秦PLUS后尾灯内部严重起雾进水

投诉编号:【1627958】 投诉时间:2026-04-11 14:31 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2023款 冠军版 DM-i 120KM 卓越型

本人购买比亚迪秦PLUS家用代步车辆,车辆日常正常使用,无交通事故、无碰撞剐蹭、无改装加装、无人为损坏,后期也没有改动维修过后车灯部件。近期发现车辆左右两侧后尾灯内部严重起雾进水凝结水珠,属于原厂车灯密封工艺不合格、装配防水不到位造成的出厂质量缺陷,市面大量同款车主均出现相同问题,属于厂家批量通病。因为尾灯进水渗水,腐蚀车内线路与车灯插头线束,直接导致车辆转向灯、危险报警闪光灯故障:车辆前后灯光异常,车内转向继电器正常工作有滴答声响,前方灯光正常亮起,后方左右两侧转向灯、双灯完全不亮无法使用。后方无灯光提示,变道、转弯、停车都无法警示后方车辆,夜间行车极易发生追尾交通事故,存在极大道路行车安全隐患。本人前往4S门店售后检测处理,门店仅以车辆已过质保期限为由,直接拒绝维修理赔。车灯属于行车安全重要部件,并非易损易耗件,出厂密封缺陷属于本身产品质量问题,并非后期使用损耗老化。依据《消费者权益保护法》《产品质量法》,车辆存在安全隐患出厂设计缺陷,不能以过保为由推卸厂家质保责任。现申请市场监管介入协调处理,诉求:厂家免费更换左右两侧全新原厂尾灯总成,免费检修修复后部线路电路故障,彻底解决灯光安全隐患。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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