阿维塔07车辆辅助系统故障刹停导致事故

2026年3月19日上午9点26分，我驾驶使用3个半月的新车（2026款阿维塔07 elite，裸车价21万元）在罗山高架全程启用智驾系统未接管，系统自行变道后异常急刹触发AEB，导致后方车辆追尾。交警判定我方全责。事故系智驾系统故障所致：应减速而非急刹触发AEB；触发AEB后我连踩两脚油门才恢复行驶，本人无操作过错。阿维塔总部仅口头道歉，将责任推诿至门店，未承担主体责任，未赔付损失，也未提供代步车解决出行困难，严重侵害消费者权益。事故损失明细（合计约4.574万元）：1.车辆维修：我方车约1万元、对方车约2-3万元，合计3-4万元；2.其他经济损失15740元：保费三年累计上涨2500元、智驾险赔付1000元、手机维修费1000元、车衣修复500元、通勤费500元、误工费240元、车辆贬值（新车变事故车）10000元、精神损失费2000元。核心维权诉求：1.阿维塔总部出具事故车辆智驾系统技术鉴定报告及智驾险完整使用规则；2.总部全额承担双方车辆全部维修费用，不走我保险，不转嫁门店；3. 总部直接对接处理事故全程，门店仅负责维修定损，不承担赔偿责任；4.总部3个工作日内一次性赔付我15740元损失，款项直付本人账户；5. 总部就推诿行为和服务缺失作出正式书面道歉。