阿维塔07辅助驾驶失效 维修时间长

一、车辆基本信息 本人于2024年10月17日购入阿维塔07，车辆使用不足两年，日常均按照保养手册要求，在授权4S店进行定期保养。 二、第一次智驾故障：维修过程异常曲折 2025年1月29日大年初一，车辆在青银高速行驶时，智驾功能突然无法开启，辅助驾驶完全失效。随后，本人将车辆送至阿维塔授权4S店进行检测。4S店经过多次检测并联系厂家，均无法查明原因。在长达2个月的反复检测和沟通后，4S店于2025年3月告知是“刹车灯故障”导致，并于4月5日更换刹车灯后，智驾功能暂时恢复。 三、第二次致命故障：高速120km/h突然刹停，严重威胁生命安全 2026年3月28日，本人驾驶该车辆在青银高速公路上以120km/h的速度正常行驶，智驾系统运行中，车辆突然毫无征兆地紧急刹停，仪表盘显示“车辆严重故障，请立即安全靠边停车”“自动驻车功能故障”！当时后方车辆紧急避让，险些造成连环追尾事故，严重威胁到本人及后方车辆人员的生命安全。事故发生后，车辆由拖车拖至阿维塔授权4S店维修。检测1周后，最终告知是电池故障等核心部件问题。 四、核心诉求与法律依据 1.根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第21条：三包有效期内，累计修理时间超过30日的，消费者可要求退换车。第一次故障维修时间远超30日。 2.根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第22条：三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行2次修理仍未排除的，消费者可要求退换车。高速刹停属于严重安全性能故障，且已累计进行2次修理。因严重安全性能故障累计进行2次修理，但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的，消费者有权要求退换车。本车两次智驾故障（2025年1月无法开启智驾、2026年3月高速突然刹停）均属于危及人身财产安全的严重安全性能故障，符合此情形。 3.因同一质量问题累计修理超过4次的，消费者有权要求退换车。本车智驾功能相关问题已多次进店维修，远超规定次数。 4.动力蓄电池等主要部件因质量问题需要更换的，属于严重质量问题，消费者有权要求退换车。 五、维权诉求 该车辆购入不足两年，在三包有效期内，累计修理时间超过30日，消费者可要求退换车，第一次故障维修时间远超该期限。核心智驾系统两次出现严重故障，特别是第二次在高速120km/h突然刹停，已对本人及公共交通安全构成实质性威胁，本人对该车辆质量完全失去信心，不敢再驾驶上路。现依据国家“三包”规定，强烈要求厂家依法办理退车或换车，并承担相关损失。同时，呼吁监管部门调查该车型是否存在批次性安全缺陷。 附：本人保留有购车发票、三包凭证、拖车记录、4S店维修记录单、故障视频/照片等全部证据材料。