车辆在5000公里进行第一次保养时,就发现有漏油痕迹,但店里告知无关紧要。10000公里第二次保养时,已形成油膜,同样被无视。15000公里第三次保养时,出现明显漏油现象,店里也只是拧了一下油底壳螺丝。20000公里第四次保养时,已有明显滴油情况,店里这才正式申请索赔。由于维修方案需要抬出发动机和变速箱,会严重影响车辆后续保值率,我反馈给厂家客服热线,却被告知无法解决。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理