


24年十月购买新车,今年发现四个轮胎都有裂纹痕迹。反应给工作人员,店内工作人员告知可以免费更换单每条需要100元工时费。我就想问一下你一条轮胎多少钱。你换个轮胎工时费要100。4条400块钱。因为你厂家质量问题,产生的损失要消费者承担。店内告知过了质保期,这个在网上我也了解过。就是质量问题,全国各地都出现过这种情况。质量导致的问题。并非个人使用原因。平时通勤都是城市道路。4S店说厂家不给提供工时费用,需要消费者承担。刚才4S店打电话说昨天跟我联系过,但是联系的时候是在我没咨询厂家之前,联系厂家之后再没有联系过我。直到今天厂家客服回访,刚才才又来个电话。希望厂家能认真对待消费者的权益,对经销商做好把控。
玲珑轮胎厂家回复:您好,已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!
