一汽奥迪Q5L经销商事故维修质量差 不合格

投诉奥迪4S店：2026年2月19日，我在许广高速湖南段发生三车连撞事故。2月20日出具交通责任书，后车全责。当日奥迪店安排拖车将我的车拖回4S店定损维修（8.5万元），3月8日通知我取车。此后问题频发：1.3月8日晚车未开出4S店即发现异响，下车发现左后轮扎大钉，车辆暂未提走并放置补胎；2.3月9日取车，3月10日发现空调不制冷，联系维修跟单人员后将车送至4S店处理，4S店承认因工作失职未检查出空调空压机损坏，3月12日回复处理好可取车；3.两周后发现方向盘向一侧偏离45度，第三次联系4S店并要求见领导，一名自称经理的女职员从车间找同事冒充领导，被我识破后再次要求电话或视频联系负责人反馈情况并落实处理意见，16:30回复车辆未做四轮定位，违反《机动车维修管理规定》，事故车未作四轮定位、存在漏检及未竣工检验；4 因质疑4S店服务，我将车送其他维修店确认，发现空调空压机未更换新配件仅维修且未修好，处于漏油状态，该门店存在欺骗行为；5.4月5日第四次去4S店沟通，其态度极差，要求我换位思考，拒不处理因工作失职导致的空调漏检及处理不到位、管理问题；6.4月5日又出现新问题，车辆仪表盘显示“行人保护故障”；7.针对以上问题，自4月5日起不少于10次联系奥迪400厂家电话，至今无任何回访及处理。4S店回复需支付1550元到其他门店更换空压机。实际情况是，我联系4S店时，其告知为过往客户直接拒绝；联系多家门店报价均不低于3800元更换原产压缩机配件，明确指出4S店1550元扰乱市场，有欺骗顾客性质。以上内容属实，均有图片、录音为证。