凯迪拉克CT5方向盘震动 余震强烈

自2026年01月起，车辆在城市高架/快速路通过伸缩缝、接缝、小坑洼时，方向盘出现高频震动（类似手机震动但是震感强烈得多）余震强烈、回弹拖沓、底盘发散，严重影响驾驶安全、手感与高速行驶稳定性，存在安全隐患。已多次到4s店检测，轮胎、动平衡、四轮定位已排除。4S店及厂家以“以正常现象、无故障码”为由，拒绝检查MRC悬架、或者方向盘、拒绝维修，拒绝出具书面报告。违规事实：根据《家用汽车产品维修更换退货负责任规定》第十九条。投诉诉求：1.责令凯迪拉克厂家及4s店立即对车辆MRC电磁悬架、转向系统、底盘部件进行全面技术检测。2.免费维修更换故障部件，消除方向盘震动，余震问题。