
本人车辆搭载长安青山DF727A七速湿式双离合变速箱,车辆现已出保,近期出现变速箱换挡异常、顿挫、冲击、报故障码等问题,经4S店检测确认为变速箱电磁阀/阀体损坏。该款DF727A变速箱电磁阀、阀体故障属于行业内公认的批次性通病与设计缺陷,大量同款车型车主在质保期内、正常保养情况下也出现完全一致的故障,并非个例,属于产品本身质量问题。本人车辆仅为正常家用代步,无暴力驾驶、无改装、无涉水、无事故维修,故障根源为变速箱先天设计与配件可靠性不足,并非使用不当导致。,根本原因仍是厂家产品缺陷。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》相关精神,对于车辆存在的批量性共性质量缺陷,厂家不应简单以“出保”“未按时保养”为由完全免责。现申请长安厂家履行企业质量责任,对本次变速箱电磁阀/阀体故障予以善意索赔处理,减免或承担相关维修费用,并更换改良升级配件,保障车主基本用车安全。如厂家仍推诿不作为,本人将继续通过12315、媒体曝光等途径合法维权。
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