

本人2020款马自达阿特兹,正常家用行驶,无事故、无改装、无超载、无暴力使用,近期发现后悬挂左右两根弹簧全部断裂,车身下沉,存在严重行车安全隐患。目前已有多位同款车型车友反映后弹簧断裂问题,该问题属于典型共性质量缺陷,并非个例,根源为原厂弹簧材质或设计存在缺陷。依据《产品质量法》第四十六条,该问题属于危及人身安全的不合理危险,构成产品缺陷;依据第四十一条、第四十三条,生产者应承担缺陷产品责任;依据第四十五条,车辆仍在十年法定保护期内,质保期过期不能免除法定质量责任。现要求厂家正视缺陷,免费更换改进型后悬挂弹簧并承担全部工时费用,保障车主安全。
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
