本人购买的吉利帝豪雷神汽车,3月份开始出现充电不畅的情况,前往相关服务站检查后,被告知可能是电子锁不弹出导致充电受阻。该车辆仍在质保期内,但服务站以车辆外观有损伤为由拒绝索赔,本人无法接受该处理结果。如图所示,服务站认为红色部分存在故障,却以绿色部分有损伤为由拒绝索赔,该行为违反了相关法律法规。作为吉利帝豪雷神的首批车主,我完全不能接受这样的售后服务。
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