




天籁仪表台软包部分非正常老化开裂,这是产品质量问题。是当时厂家用料不佳,导致出现这种老化情况,且这属于天籁车的通病。这种现象在当时也出现在了丰田凯美瑞和别克凯越车上,这两个厂家现在都给出了免费更换的政策。我希望日产厂家也能给我免费更换。4S店和我联系了也和我解释了,但是我的问题还是没能解决,如果这里还是不能解决,那我只能试试自媒体和12315的渠道了。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
